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10 Reasons to use data center business process automation management

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Descripción general

A medida que los centros de datos se vuelven más complejos, las organizaciones de TI confían cada vez más en el software de gestión de sistemas y la automatización para gestionar sus infraestructura de forma más eficiente, aprovechar el personal existente y mejorar la retención de conocimientos cuando se enfrenten al desgaste de la plantilla. Los productos de gestión de...

A medida que los centros de datos se vuelven más complejos, las organizaciones de TI confían cada vez más en el software de gestión de sistemas y la automatización para gestionar sus infraestructura de forma más eficiente, aprovechar el personal existente y mejorar la retención de conocimientos cuando se enfrenten al desgaste de la plantilla. Los productos de gestión de sistemas más comunes se dividen en tres categorías: monitorización, gestión de incidencias y gestión de la configuración y de cambios.

Este informe técnico analiza las principales 10 razones de por qué los jefes de los servicios de información, directores y equipos de apoyo a la producción están adoptando la automatización de procesos empresariales de TI para ayudarle a automatizar la reparación de alertas e incidentes, incrementar el tiempo de actividad de su infraestructura y reducir los costes operativos.

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Data center management trends and tools
4
Today’s challenge
4
What is next?
4
Automating the remediation of incidents and alerts
5
Empower frontline IT operators to resolve more incidents
5
Decrease alert floods
5
Establish a consistent, repeatable process for orchestrating change
6
Create linkages between your ITIL incident management and problem management process
6
Capture incident resolution audit trails and create process documentation
6
Integrate role-based access control into your incident resolution process
7
Capture organizational knowledge in a usable and maintainable way
7
Automate repetitive maintenance procedures
7
Integrate disparate systems management tools and process
8
Summary
8