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Sistema de gestión de la configuración (CMS) de CMDB a ITIL v3 - Software de gestión de activos con CMDB integrado

PDF 628 KB | 8 páginas
Descripción general

Las organizaciones a menudo ven su entorno de TI desde dos perspectivas diferentes: operativa y financiera. No obstante, usted necesita una vista integrada que permita a su equipo de gestión ejecutiva de TI tomar decisiones efectivas y estratégicas.

Este informe analiza cómo los programas HP Universal Configuration Management Database (uCMDB), HP Service Manager y HP...

Las organizaciones a menudo ven su entorno de TI desde dos perspectivas diferentes: operativa y financiera. No obstante, usted necesita una vista integrada que permita a su equipo de gestión ejecutiva de TI tomar decisiones efectivas y estratégicas.

Este informe analiza cómo los programas HP Universal Configuration Management Database (uCMDB), HP Service Manager y HP Asset Manager pueden proporcionar una solución completa e integrada de gestión de la configuración y activos de servicios.

La solución HP SACM ofrece una vista financiera y operativa del mismo activo al tiempo que permite a los departamentos individuales de su organización trabajar en el contexto y aplicaciones que conocen.

Esta solución integrada es el principal elemento impulsor tanto para ITIL V3 como para HP Business Technology Optimization.

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Introduction
1
You say configuration items, I say assets. Are we both correct?
3
The convergence of IT Service Management and IT Asset Management
4
CMDB dashed upon the rocks of IT reality
5
The integrated CMDB as the core of your configuration management system
5
The HP solution for CMS and SACM
7
Conclusion
8